Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/08/2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment GTK BOX, dont le siège social est situé à Troyes, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses clients, utilisateurs ou visiteurs (ci-après « vous »).
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, fonction, numéro d’identification
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
- Informations de commande : produits achetés, historique, facturation
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, durée de visite, pages vues
- Autres informations : messages envoyés via les formulaires ou le service client
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir les produits et services demandés
- Gérer les commandes, devis et facturation
- Répondre aux demandes ou au service après-vente
- Améliorer notre site et nos services
- Envoyer des communications commerciales (si autorisé)
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base :
- Du consentement que vous donnez
- De l’exécution d’un contrat
- De notre intérêt légitime
- D’obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant la durée de la relation commerciale
- Jusqu’à 5 ans après la fin de la relation
- Pour les données marketing : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques (hébergement, e-mailing, transport...)
- Autorités fiscales ou judiciaires si requis
- Partenaires dans le cadre de l’exécution des services
Tous nos sous-traitants respectent des engagements de confidentialité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation (protocoles HTTPS, pare-feu, accès restreint, sauvegardes, etc.).
8. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
- 📧 E-mail : contact@gtk-box.com
- 📬 Adresse postale : 16 boulevard Gambetta, 10000 Troyes
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez les gérer via votre navigateur ou notre bannière de consentement.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
- 📧 E-mail : contact@gtk-box.com
- 📞 Téléphone : 0774121255